Réunion d’urgence pour adresser les plaintes contre des abus à l’aéroport international de Cap-Haïtien
Face aux nombreuses critiques relayées par les passagers sur les réseaux sociaux concernant l’aéroport international de Cap-Haïtien, une réunion d’urgence a été convoquée le lundi 17 février 2025. Plusieurs parties prenantes ont participé aux discussions pour trouver des solutions aux préoccupations soulevées. Patrick Almonor, membre de la commission municipale de Cap-Haïtien, a pris la parole pour présenter une évaluation de la situation.
Cette rencontre, initiée par le coordinateur régional de l’aéroport, Édouane Pierre, répondait aux plaintes des voyageurs signalant des abus lors de leur passage à l’aéroport. Étaient présents, entre autres, des représentants de la Police nationale, de l’Immigration, d’agences de voyages (particulièrement celles vers le Brésil et le Chili), de l’Office national de l’aviation civile (OFNAC), de la mairie de Cap-Haïtien, et de la Chambre de commerce et d’industrie du Nord (CCIN).
Patrick Almonor a déclaré sur son engagement : “En voyant ces critiques circuler sur les réseaux sociaux, dénonçant les comportements à Cap-Haïtien, j’ai voulu être sur place pour approfondir les enquêtes et déterminer si certaines agences de voyages sont complices des pratiques en question.”
La réunion a aussi permis d’aborder la possibilité de sanctions contre les agences coupables de tromperies et malversations envers les passagers, en se concentrant sur les problèmes de faux passeports et visas. “Certaines agences vendent des billets aller-retour qui sont en fait des allers simples. Ces pratiques sont trompeuses pour les passagers et doivent être rectifiées,” a souligné Patrick Almonor.
Dans ce contexte, l’OFNAC et l’Autorité aéroportuaire nationale (AAN) ont décidé d’installer un bureau d’informations et de réclamations directement à l’intérieur de l’aéroport. Ce point de contact permettra aux passagers ayant rencontré des problèmes de signaler leurs désagréments.
Le Maire adjoint a garanti que les plaintes déposées seront traitées avec rapidité et transmises aux autorités compétentes. “Dorénavant, chaque passager victime d’une agence de voyage aura la possibilité de voir son dossier pris en charge par la Police”, a-t-il déclaré.
Des consignes claires ont été données à la police pour interpeller ceux qui détiennent de faux documents et pour démanteler les réseaux responsables de ces fraudes. Chaque acteur opérant à l’aéroport, qu’il s’agisse de la Police, de l’Immigration, de l’OFNAC ou des compagnies aériennes, est exhorté à assumer ses responsabilités. La Mairie du Cap-Haïtien, quant à elle, s’engage à faire respecter les décisions adoptées.
Patrick Almonor a conclu en rassurant les voyageurs : “Nous avons pris les mesures requises pour remédier à ces problèmes. Nous encourageons donc tous les passagers à se rendre sereinement à l’aéroport international du Cap-Haïtien. Les auteurs de ces abus seront sévèrement punis.”
Avec ces mesures, les autorités locales espèrent regagner la confiance des voyageurs et améliorer les conditions d’accès à l’aéroport.
Guyno DUVERNE
duverneguyno@gmail.com
